Что нового в Mailoo: один кабинет вместо пяти вкладок в браузере

За последние недели мы накатили серию крупных обновлений (с 1.6.0 до 1.10.1 и выше по дороге). Если коротко: чат, формы обратной связи, блог для headless CMS, подписчики и картинки — всё это можно держать под рукой в одном месте, без ощущения, что вы админите пол-интернета.

Чат, который знает, откуда пришли

Появилась полноценная интеграция чата: сессии посетителей, сообщения в реальном времени через WebSocket, ответы из дашборда. Бонус без магии: в контексте диалога сохраняется URL страницы, с которой написали — меньше вопросов в стиле «а вы про какой товар?».

Для тех, кто любит порядок в продакшене, допилили документацию по WebSocket и сценариям развёртывания — чтобы не гадать на кофейной гуще, как это завести у себя.

Форма обратной связи — отдельным типом интеграции

Новый тип контактной / feedback-формы: заявки и сообщения с сайта попадают в ту же экосистему, что и остальные интеграции. Можно настроить окружение под баг-репорты в футере, контакт «напишите нам» или что угодно по смыслу — главное, что это не «ещё одна самописная таблица в Google Sheets».

В документации и примерах мы подчёркиваем серверный вызов вебхуков с ключом в переменных окружения: браузер остаётся без секретов, вы — со спокойной душой.

Ключи API: яснее права и лимиты

Обновили управление API-ключами: какие операции разрешены (формы, фидбек, чат, блог, картинки и т.д.), как это выглядит в интерфейсе. Для ограниченных ключей добавлена метка rate limit tier — чтобы было понятно, что «ограниченный» ключ не только по правам, но и по темпу запросов.

Если вы интегратор: меньше догадок, больше подсказок в UI и в доках.

Блог, картинки и headless CMS

В ветке обновлений блога и медиа:

Удобнее работать с публичными URL встраивания изображений в ответах API — проще собирать превью и контент на стороне CMS или фронта.
Markdown и HTML для статей продолжают дружить с безопасностью и предсказуемыми ссылками (в том числе после доработок вокруг dompurify в сборке).

Идея для пользователя: headless CMS + Mailoo — контент и рассылки/формы живут в связке, без дублирования всего вручную.

Подписчики и формы (newsletter и не только)

Классические формы подписки по-прежнему в ядре продукта: сбор контактов, шаблоны, кампании — всё это логично смотрится рядом с новым фидбеком и чатом. Один проект — разные точки входа (форма, чат, контакт), один кабинет для реакции.

Интерфейс интеграций и языки

В дашборде подробнее раскрыты карточки интеграций: Form, Contact/Feedback, чат (JSBOX), блог — с локализацией на несколько языков (в т.ч. DE/EN/ES/RU), нормальными состояниями загрузки и ошибок и быстрыми действиями. Меньше «что это за интеграция и что с ней делать», больше «понятно за минуту».

Почему это важно именно вам

Раньше типичная картина: рассылка в одном сервисе, чат во втором, форма в третьем, блог где-то ещё. Теперь кусок этой головоломки можно собрать в Mailoo: коммуникации, входящие с сайта, контентные штуки для интеграций — в одном удобном интерфейсе, с нормальными ключами, доками и здравым подходом к безопасности.

Версии для любопытных

Недавние обновления примерно в диапазоне 1.6.x → 1.10.1: инфраструктура, API, веб-интерфейс и пользовательская документация шли одним маршем. Подробности по настройке и возможностям — в документации Mailoo на сайте сервиса и в разделе «Документация» в продукте.

Спасибо, что дочитали. Если что-то из списка уже пробовали — напишите, как оно в бою; если нет — самое время завести тестовый проект и нажать все кнопки, пока никто не видит.